在当今数字化浪潮汹涌的年代背景下，怎么让晚年集体也能相等、快捷地享用金融服务，已成为银行业亟待解决的重要课题。农行三门峡义马花园支行活跃做出呼应，自动作为，经过一系列交心、详尽的适老化服务行动，如冬日暖阳般温暖着每一位晚年客户的心。
走进农行义马花园支行，一系列人性化的适老化硬件设备映入眼帘。宽阔平整的无障碍通道，两边配备有巩固的扶手，为行动不便的晚年客户供给了安全快捷的进出通道。大厅内，精心设置的爱心专座坐落最快捷、舒适的方位，便利晚年客户歇息等候。
在事务处理过程中，农行义马花园支行的工作人员更是将耐性与专业融入到每一个服务细节中。当晚年客户踏入网点，大堂司理总是第一时间自动上前迎候，轻轻俯身，以温文、缓慢的语速与他们沟通，保证他们能够听清、了解每一个问题。
2025年1月16日下午，王奶奶来到农行义马花园支行处理定期存款转存事务。面临新的利率政策和杂乱的事务操作，她显得有些苍茫和着急。大堂司理小赵见状，当即将王奶奶引导至服务专区的沙发上坐下，并为她递上一杯温热的茶水，让她先平复心情。随后，小赵运用简略易懂的言语，从利率改变、存款期限挑选等方面，为王奶奶进行了具体的解说，并拿出纸笔，为她计算了不同存款方法下的收益。整个解说过程中，小赵从始至终坚持专心的目光，仔细倾听王奶奶的每一个疑问，并给予耐性、详尽的回应。
处理完事务后，王奶奶拉着小赵的手，感谢地说：“孩子，多亏了你这么耐性，否则我这老太婆真不知道该怎么办。”这简略的言语，不仅是对小赵个人服务的必定，更是对农行义马花园支行适老化服务行动的认可。
农行义马花园支行经过这一些详尽入微的服务细节，将关爱融入到与晚年客户触摸的每一个瞬间，让他们在享用金融服务的一起，也能逼真感受到尊重与温暖。未来，该网点将持续深耕适老服务范畴，不停地改善改造与完善服务行动，为晚年客户的金融日子保驾护航，让他们在数字化年代也能享用到快捷、交心的金融服务。（侯林峰 崔洋波）回来搜狐，检查更加多
