在旺季营销“新禾举动”展开得如火如荼之际,金台农商银行五星支行接到宝鸡市社会福利院作业人员的紧迫求助。福利院中有13位举动不便的白叟,急需处理银行卡开卡事务。接到求助后,五星支行敏捷呼应,精心安排。有条有理地分配柜面人员,保证日常柜面服务不受影响;紧迫抽调事务主干,组成上门服务小组,第一时间前往福利院。通过接连两个下午的严重作业,服务小组顺畅为13位白叟处理好了银行卡开卡事务。
活跃饯别社会职责,传递人文关心,一直是金台农商银行安身适老化服务的中心主旨与理念。此次上门服务,成功霸占了特别集体面对的金融难题,赢得了福利院作业人员的高度赞誉与广泛好评。
五星支行坐落老城区,周边前来处理事务的客户多为晚年集体。针对这一状况,在总行的全力支持下,近年来,装备一系列交心的便民设备,如爱心座椅、轮椅、雨伞、老花镜等,为晚年客户供给了极大便当。大堂司理充沛的发挥功能,精准做好事务分流与客户引导作业,柜员们一直以热心耐性的情绪服务每一位客户,他们的尽力赢得了周边居民的共同认可与称誉。
金台农商银行一直秉持 “以客户为中心”的服务理念,环绕“养老金融”这篇大文章,继续发力,深耕细作,全力推动“适老化付出服务演示网点”创立作业。从拓展服务途径、优化服务流程到提高服务体会,全方位为晚年人供给差异化、精准化的金融服务,力求满意晚年客户的多元需求。展望未来,金台农商银即将继续聚集晚年客户的金融需求,以更精准的服务行动、更具立异性的办法,以及更持久的陪同,不断深化适老化服务建造,切实增强晚年客户的取得感与满意度,用实际举动诠释“金融为民”的职责担任。【宋阳阳】回来搜狐,检查更加多